Swydd Wag - Cynorthwyydd Gwasanaeth Cwsmeriaid

Ydych chi'n mwynhau helpu pobl a gwneud gwahaniaeth gwirioneddol yn y pwynt cyswllt cyntaf? Rydym yn chwilio am Gynorthwywyr Gwasanaeth Cwsmeriaid i ymuno â'n tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid cyfeillgar a chefnogol yn Beacon.

Chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i'n preswylwyr a'n cwsmeriaid. Gan weithio ar y cyd â chydweithwyr ar draws gwasanaethau Tai, byddwch yn anelu at ddatrys ymholiadau cyn gynted â phosibl, gan sicrhau gwasanaeth cyson o ansawdd uchel bob tro.

Mae'r rôl hon yn addas i rywun sy'n canolbwyntio ar y cwsmer, yn drefnus ac yn gyfforddus yn gweithio mewn amgylchedd cyflym. Byddwch yn hyderus yn defnyddio systemau digidol, yn gallu ymdrin ag amrywiaeth o ymholiadau yn sensitif, ac wedi'ch cymell i wella'n barhaus y ffordd y darperir gwasanaethau.

Wedi'n lleoli yn ein Pencadlys yn Abertawe gyda gweithio hybrid, rydym yn cynnig ystod o batrymau gwaith, diwylliant cefnogol, a'r cyfle i fod yn rhan o sefydliad sydd wedi ymrwymo i greu lleoedd gwell i bobl a'r blaned.