Adrodd am atgyweiriad i Beacon

Mae sefyllfaoedd brys yn debygol o effeithio ar strwythur neu ddiogelwch eich cartref ac mae angen mynd i'r afael â nhw ar unwaith i ddileu'r risg i chi, eraill neu'ch cartref.

Os yw eich atgyweiriad yn argyfwng yn ystod oriau swyddfa neu y tu allan i oriau, ffoniwch 01792 479200.

Dyma rai enghreifftiau o argyfyngau;

• Difrod o ganlyniad i storm neu dywydd garw (cofiwch, os yw tywydd garw yn dal i fodoli, ei bod hi’n debygol o fod yn rhy beryglus i wneud gwaith)
• Llifogydd sy'n debygol o achosi difrod difrifol neu lle nad ydych chi'n gallu diffodd y cyflenwad dŵr
• Colli cyflenwad trydanol cyflawn
• Colli system wresogi a/neu ddŵr poeth gyflawn (yn y gaeaf yn unig)

Yn y rhan fwyaf o achosion, bydd argyfwng yn cael ei drin o fewn 4 awr.

Gallwch roi gwybod am atgyweiriadau nad ydynt yn rhai brys:
08:00 i 17:00 o ddydd Llun i ddydd Iau
08:00 i 16:30 ar ddydd Gwener.

• • Drwy ffonio ein tîm atgyweirio ar 01792 479200
  • Drwy e-bostio [email protected]
  • Neu drwy gwblhau ein ffurflen atgyweiriadau nad ydynt yn rhai brys

Byddwn yn trefnu apwyntiad cyfleus gyda chi i rywun wneud yr atgyweiriad. Fel arfer, rydym yn cynnig slotiau bore neu brynhawn i leihau'r anghyfleustra i chi.

Mae slotiau bore rhwng 9am-1pm a slotiau prynhawn rhwng 1pm-5pm.

Yn dibynnu ar natur yr atgyweiriad, gellid ei gwblhau naill ai gan Dîm Atgyweiriadau Beacon neu gan gontractwr allanol.

Cymerwch olwg ar y daflen ffeithiau gan Tai Cymunedol Cymru gyda beth i'w wneud os nad yw Beacon wedi datrys problem yn eich cartref.

• Pob addurn mewnol oni bai bod eich Cytundeb Meddiannaeth yn nodi fel arall
• Llenwi craciau mewnol bach mewn waliau
• Amnewid bylbiau golau, tiwbiau fflwroleuol/cychwynwyr, ffiwsiau a batris
• Amnewid gorchuddion llawr oni bai eu bod wedi'u gosod gennym ni
• Amnewid plygiau a chadwyni mewn baddonau, basnau a sinciau
• Addasu neu ailosod gorchuddion blwch llythyrau
• Newid unedau cegin i ffitio offer newydd (bydd angen cymeradwyaeth Beacon)
• Atgyweirio neu ailosod llinellau neu bostiau dillad
• Newid neu ailosod seddi toiled a ffitiadau ystafell ymolchi eraill fel deiliaid papur toiled
• Unrhyw blymio a/neu ffitio eich offer eich hun
• Darparu ffynonellau pŵer a socedi ychwanegol (bydd angen cymeradwyaeth Beacon)
• Torri allweddi ychwanegol ac ailosod allweddi a chloeon os collir allweddi neu os oes angen atgyweiriadau oherwydd gorfodi neu gael mynediad
• Gwydro, oni bai bod rhif cyfeirnod troseddol yn cael ei ddarparu
• Delio â phlâu fel gwenyn meirch, nythod morgrug, fermin, chwain neu haint chwilod y tu mewn i'r cartref oni bai oherwydd diffyg eiddo ac ym mhob achos y tu allan i'r cartref
• Cypyrddau a drysau mesurydd (cysylltwch â'ch cyflenwr)
• Atgyweirio antena teledu (oni bai eich bod yn rhan o system gymunedol)

Cymerwch olwg ar rai o'n taflenni isod:

• Cyngor ar gyddwysiad yn y cartref
• Cyfrifoldebau atgyweirio

Mae gan bob rhan o'ch cartref gydrannau sef pethau fel unedau cegin, ffenestri, setiau ystafell ymolchi, drysau ffrynt a chefn, ac ati.

Mae gan bob cydran ddisgwyliad oes amcangyfrifedig a byddwn yn cynllunio i ddisodli cydrannau o'r fath ar ddiwedd eu hoes, oni bai eu bod mewn cyflwr da. Mae'r tabl isod yn rhoi canllawiau ar yr isafswm disgwyliad oes amcangyfrifedig ar gyfer rhai mathau o gydrannau.

Er mwyn darganfod cyflwr y cydrannau, mae ein syrfewyr yn anelu at arolygu 20% o'n cartrefi a'n hadeiladau bob blwyddyn. Gelwir yr arolwg hwn yn 'Arolwg Cyflwr Stoc'. Byddwn yn cysylltu â chi i wneud apwyntiad pan fydd eich arolwg yn ddyledus.

Unwaith y daw'r amser i ailosod math penodol o gydran, byddwch yn cael dewis o liwiau ac arddulliau lle bynnag y bo modd.

Os ydych chi eisiau gwybod mwy am y gwelliannau sydd wedi'u cynllunio ar gyfer eich cartref, cysylltwch â'r tîm atgyweirio.

Rydym yn gweithredu gwasanaeth amnewid allweddi brys, fodd bynnag, os ydych wedi colli neu wedi camleoli'ch allweddi, codir tâl arnoch am y gwasanaeth hwn.

Fel arall, gallwch drefnu i saer cloeon gael mynediad ac adnewyddu eich allweddi a thalu cost hyn yn uniongyrchol.

Wrth gwrs. Ffoniwch ein Tîm Atgyweirio ar 01792 479200 gyda manylion yr atgyweiriad a archebwyd a gallwn ei ail-drefnu ar gyfer diwrnod neu amser mwy cyfleus.

Mae hyn yn dibynnu ar yr hyn rydych chi am ei wneud. Y peth gorau yw ein ffonio ni ar 01792 479200 a thrafod eich cynlluniau fel y gallwn ni eich cynghori.

Os oes angen caniatâd gallwch gwblhau ein manylion ar-lein ffurflen gwella cartref yma.

Unwaith y byddwn wedi ei dderbyn a'i fod wedi cael ei adolygu gan yr Arolygydd Cynnal a Chadw ar gyfer eich ardal, byddwn yn rhoi gwybod i chi a allwch fwrw ymlaen ag ef.

Yn gyntaf, gwiriwch a yw popeth wedi'i blygio'n gywir i'r teledu a chysylltwch â'ch darparwr teledu i weld a oes problem gyda'r cysylltiad.

Gallai hefyd fod yn ddefnyddiol siarad â'ch cymdogion i weld a ydyn nhw'n cael problemau.

Os oes problem gydag antena gymunedol gallwn drefnu ymweliad atgyweirio, ond os yw'r broblem wedi'i hachosi gan eich teledu neu'ch darparwr eich hun, byddwn yn codi tâl am yr alwad.

Bydd teulu cyffredin yn cynhyrchu tua 20 peint o leithder bob dydd. Gall gweithgareddau fel ymolchi, glanhau, coginio, golchi neu sychu dillad dan do i gyd gyflwyno lleithder i'r awyr.

Mae anwedd yn digwydd pan fydd y lleithder hwn yn yr awyr yn cwrdd ag arwynebau oer ac yn anweddu'n ddiferion dŵr. Gall fod yn arwydd nad yw'r ystafell wedi'i chynhesu a/neu ei hawyru'n iawn. Gall anwedd achosi i fowld ffurfio ar waliau, nenfydau, y tu ôl i ddodrefn, mewn cypyrddau ac o amgylch ffenestri.

Gallwch weld ein pwrpasol tudalen lleithder, llwydni ac anwedd am ragor o wybodaeth.

Cymerwch olwg ar y daflen ffeithiau gan Tai Cymunedol Cymru gyda beth i'w wneud os nad yw Beacon wedi datrys problem yn eich cartref.

Cyfrifoldeb y preswylydd yw sinciau a thoiledau sydd wedi'u blocio. Yn aml, gellir eu cywiro gyda chynhyrchion sydd ar gael ar y stryd fawr neu yn eich archfarchnad leol.

Os yw'r rhwystr wedi'i achosi o ganlyniad i ddraeniau allanol wedi'u blocio, dylech roi gwybod am hyn i Beacon.

Mae pob synhwyrydd mwg mewn cartrefi a ddarperir gan Beacon wedi'i weirio'n galed ac rydym yn gyfrifol am eu hatgyweirio neu eu disodli.

Os clywch chi sŵn bipio o'r synhwyrydd pan nad oes mwg na gwres yn bresennol neu os ydych chi'n meddwl nad yw'n gweithio, dylech chi roi gwybod am hyn i Beacon.

Rydym yn argymell eich bod yn profi eich synhwyrydd mwg bob wythnos i sicrhau ei fod yn gweithio'n iawn.

Oni bai eich bod yn byw mewn cartref gyda gardd gymunedol yna chi sy'n gyfrifol am gynnal a chadw'ch gardd. Fodd bynnag, os yw coed mawr yn eich gardd, efallai y byddwn yn helpu i gynnal y rhain os ydynt yn achosi unrhyw berygl i'r adeilad.

Os oes gennych chi ardd gymunedol, rydym ni'n cynnal a chadw'r rhain.

Mae Beacon yn yswirio strwythur yr eiddo gan gynnwys y prif waliau a'r to a rhai gosodiadau mewnol.

Rydych chi'n gyfrifol am yswirio eich eiddo personol eich hun yn yr eiddo trwy yswiriant cynnwys cartref. Mae polisïau ar gael sy'n cwmpasu unrhyw addurniadau mewnol rydych chi wedi'u gwneud ac eitemau rydych chi'n eu storio mewn siediau, ac ati.

Ni fydd Beacon yn eich ad-dalu am unrhyw eitemau personol a ddifrodwyd neu a gollwyd o ganlyniad i ddamwain neu ddigwyddiad annisgwyl fel gollyngiad yn eich eiddo. Mae'n syniad da gwirio bod newidiadau cloeon wedi'u cynnwys o dan eich yswiriant cartref.

Ar rai achlysuron, efallai y bydd yn rhaid gwneud gwaith trwy gwmni yswiriant ac efallai y bydd y rhain yn cymryd ychydig yn hirach i'w trefnu a'u cwblhau.

Gweler ein tudalen yswiriant cynnwys cartref yma.

• To, simneiau, cwteri a phibellau i lawr
• Waliau allanol, drysau a fframiau ffenestri
• Llwybrau, grisiau, waliau a ffensys
• Socedi gwifrau trydanol, switshis a larymau mwg
• Ceginau, ystafelloedd ymolchi ac offer glanweithiol
• Tanau wedi'u gosod, systemau gwres canolog nwy neu wresogyddion trydan sefydlog
• Waliau a drysau mewnol (ac eithrio craciau neu ddifrod bach y gallech eu hachosi)

Cymerwch olwg ar y daflen ffeithiau gan Tai Cymunedol Cymru gyda beth i'w wneud os nad yw Beacon wedi datrys problem yn eich cartref.

Cymerwch olwg ar ein taflen cyfrifoldeb atgyweiriadau yma. 

Mewn rhai amgylchiadau efallai y bydd yn rhaid symud eich eitemau personol er mwyn cwblhau atgyweiriad.

Os yw'r rhain yn eiddo i chi, neu wedi cael eu gosod gennych chi, yna eich cyfrifoldeb chi yw eu tynnu. Mewn rhai achosion bydd angen i staff Beacon neu ein contractwyr symud neu gasglu'r eitemau hyn ond ni fyddant yn gyfrifol am unrhyw ddifrod a achosir wrth wneud hynny.

Os oes tân nwy neu foeler gwres canolog yn eich cartref, mae gan Beacon ddyletswydd gyfreithiol i gynnal gwasanaeth arno bob 12 mis. Rydym yn cynnal y rhain ar gylchred dreigl o 10 mis i wneud yn siŵr ein bod yn parhau i gydymffurfio. Yna byddwn yn rhoi ardystiad a thawelwch meddwl i chi!

Mae'n bwysig iawn y gallwn gael mynediad i'ch cartref i gwblhau'r gwasanaeth. Byddwn yn archebu'r apwyntiad gyda chi ac yn bod mor hyblyg â phosibl gydag amseroedd a dyddiadau i geisio cadw unrhyw anghyfleustra i'r lleiafswm.

I gael gwybod mwy am gwiriadau diogelwch yn eich cartref yma. 

Os bydd tân yn eich cartref, dylech adael eich cartref ar hyd y llwybr mwyaf diogel posibl.

Rydym yn awgrymu eich bod yn cynllunio ar gyfer digwyddiad o'r fath a chael Cynllun A ynghyd â Chynllun wrth gefn B rhag ofn y bydd un o'r allanfeydd wedi'i rwystro. Dylech hefyd sicrhau bod aelodau eraill o'r aelwyd yn gwybod beth i'w wneud os bydd tân.

Dyma rai cyngor cyffredinol;

• Profwch eich larwm mwg yn wythnosol
• Peidiwch â gosod canhwyllau ger llenni na deunyddiau eraill a pheidiwch byth â'u gadael heb neb i'w cadw dan sylw
• Sicrhewch fod poptai a chwpanau wedi'u diffodd ar ôl eu defnyddio
• Peidiwch ag ysmygu yn y gwely a gwiriwch fod pob sigarét wedi'i ddiffodd yn iawn
• Diffoddwch a datgysylltwch offer trydanol
• Peidiwch byth â gorlwytho socedi trydan
• Peidiwch â storio nwy potel na silindrau yn eich cartref
• Gwnewch yn siŵr bod yr holl risiau, glanfeydd a llwybrau sy'n ffurfio llwybr dianc yn cael eu cadw'n glir

Dylech roi gwybod am unrhyw ollyngiadau nwy a amheuir i'r llinell Argyfwng Nwy Genedlaethol ar y rhif ffôn am ddim 0800 111 999.

Os ydych chi'n meddwl eich bod chi'n arogli nwy:

• Peidiwch ag ysmygu na chynnau fflam
• Agorwch ddrysau a ffenestri i gael gwared ar y nwy
• Gwiriwch a yw'r nwy wedi'i adael ymlaen heb ei gynnau ar unrhyw offer
• Gwiriwch a yw golau peilot wedi diffodd
• Diffoddwch y nwy wrth y mesurydd
• Peidiwch â defnyddio unrhyw offer trydanol gan gynnwys clychau drws na goleuadau

Ffoniwch yr Argyfwng Nwy Cenedlaethol o ffôn y tu allan i'ch cartref ar y rhif ffôn am ddim 0800 111 999.

Gall trydan dorri i ffwrdd oherwydd nifer o broblemau gan gynnwys:

• Stormydd trydanol
• Bylbiau golau yn chwythu
• Offer/gwifrau diffygiol neu wedi'u camddefnyddio
• Gormod o offer yn cael eu defnyddio ar yr un pryd
• Cylchdaith wedi'i gorlwytho
• Tegelli wedi'u gorlenwi
• Tostwyr aflan
• Cylchoedd popty wedi treulio neu wedi cracio
• Gwresogyddion trochi diffygiol

Gallwch chi droi'r pŵer yn ôl ymlaen yn eich uned defnyddwyr trydan. Fel arfer mae hon wrth ymyl y mesurydd, a bydd naill ai'n cynnwys switshis tripio neu ffiwsiau. Yn dibynnu ar ba un sydd gennych chi, bydd angen i chi naill ai ailosod switsh tripio neu newid ffiws i adfer eich trydan.

Os oes gennych fesurydd wedi'i dalu ymlaen llaw, gwiriwch hyn mewn credyd.

Ailosod Switsh Trip

Mae cylchedau trydan modern wedi'u gosod â system ffiwsiau torrwr cylched, felly os bydd nam yn digwydd, mae'n achosi i switsh tripio gael ei actifadu a'r gylched gael ei thorri.

I droi eich trydan yn ôl ymlaen:

• Agorwch glawr eich uned. Gwiriwch pa switshis sydd wedi mynd i ffwrdd a pha ystafelloedd (cylchedau) sydd wedi cael eu heffeithio. Trowch y switshis hyn yn ôl ymlaen i adfer y pŵer.
• Os yw'r baglu'n parhau i ddigwydd, nodwch pa offer sy'n achosi'r broblem trwy ddadgysylltu pob un ar y gylched yr effeithir arni. Trowch y switsh baglu i'r safle ON, ac yna plygiwch bob offer i mewn un wrth un nes bod y baglu'n digwydd eto.
• Gadewch yr offer hwn heb ei blygio a chael trydanwr neu beiriannydd cymwys i'w drwsio.

Os ar ôl dilyn y broses hon nid yw'r trydan yn ailosod, rhowch wybod i ni yn Beacon am yr atgyweiriad.